Des solutions pour vos équipes terrain

De la première prise de parole aux données en comptabilité : simple pour le technicien, utile pour le planificateur. Ci-dessous : des situations réelles dans des métiers où heures, matériaux et numéros d’ordre se croisent chaque jour.

Des saisies vocales alignées sur votre processus

Les équipes décrivent ce qu’elles ont fait, les matériaux et la mission - encore au camion ou juste après l’intervention. Référence de bon de travail ou de chantier en option pour que le bureau rattache au bon projet ou SLA.

  • Web : saisie texte ou upload audio après une réunion
  • iOS et Android : enregistrement mains libres ou une fois à l’arrêt
  • API : votre outil de planning ou portail envoie transcript ou audio

Gérer les entrées sans chaos

Toutes les entrées par entreprise au même endroit : transcript complet, heures/matériaux/lignes analysés et référence chantier. Il manque quelque chose après une 2e visite ? Ajoutez de l’audio sur la même entrée - le parseur complète au lieu d’un bon perdu.

  • Filtrer et chercher par période ou technicien
  • Vue détail pour contrôle qualité avant facturation
  • Suppression via web ou API ; multi-tenant par entreprise

Intégrations qui gagnent du temps

OAuth pour Teamleader et Billit, clé API pour CoManage - vous poussez vers ce que la compta utilise déjà. Autres liaisons sur demande ; une intégration simple peut être incluse dans le prix.

  • Teamleader Focus - heures et contexte vers projets et contacts
  • Billit - vers facture et suivi
  • CoManage - lien API stable si vous y êtes déjà

Cas d’usage par secteur

Le même flux partout : quelqu’un énonce les faits, Fieldvoice les transforme en enregistrements structurés. Voici comment cela se présente dans des métiers typiques.

Installation électrique & infrastructure de recharge

Équipes sur des adresses changeantes : contrôles, dépannage, neuf et bornes.

Situations typiques

  • Après dépannage : « Quatre heures chez Dupont aujourd’hui, bon 4521, remplacement de deux disjoncteurs et un rouleau de câble 3G2,5 - ajoutez les kilomètres. »
  • Fin de pose borne : « Installation terminée à Wolvertem, projet L2025-88, huit heures avec Tom, 6 m de goulotte et deux tableaux depuis le stock. »
  • Astreinte : note courte avec client, adresse, cause et pièce remplacée pour facturer dès lundi.

CVC, froid & plomberie

Contrats d’entretien, urgences et travaux saisonniers avec beaucoup de petites lignes.

Situations typiques

  • Visite contrat : « Site RetailPark - changement de filtres, deux heures, matériel réf. camion. SLAC-778, pas de sujet. »
  • Urgence : « Chiller grande surface - compresseur, six heures + majoration nuit, pièces commandées chez X sur PO 9901. »
  • Réno salle de bain : « App. 3 - dépose et nouvelles canalisations, trois jours étalés, sept heures aujourd’hui, liste raccords à la voix pour facture matériaux juste. »

Facility, nettoyage & gestion de bâtiments

Équipes sur plusieurs immeubles ou étages avec preuves SLA.

Situations typiques

  • Ronde quotidienne : « Immeuble Nord - étages 2 et 3, quatre heures, RAS, contrat F-2024-12. »
  • Intervention extra : « Vitrines après événement, deux heures, nom client et adresse de facturation dans la prise de son. »
  • Espaces verts : « Campus Sud - taille haies et déchets verts, demi-journée, benne et carburant camion inclus. »

Sécurité, contrôle d’accès & télécom sur site

Pose et SAV vidéo, contrôle d’accès, câblage - souvent avec déplacement.

Situations typiques

  • Nouveau client : « Contrôle d’accès magasin chaîne filiale 14 - badges, quatre heures, matériel livraison L-4402. »
  • SAV : « Fausse alarme - sur place, une heure diagnostic, capteur remplacé, réf. contrat SEC-901. »
  • Câblage : « Rénovation bureaux - 80 m tirés, panneau patch terminé, matériel magasin ref. CABL-55. »

Métal, maintenance machine & support production

Maintenance préventive, arrêts et pièces à refacturer tout de suite.

Situations typiques

  • PM hebdo : « Ligne 3 - graissage et contrôle, trois heures, machine M3, pas de pièces. »
  • Arrêt : « Presse - cylindre, six heures réparation, pièce 840 € et express dans la même entrée. »
  • Chez le client : « Maintenance site agroalimentaire - demi-journée, zone HACCP, fluides et filtres tracés pour conformité. »

Toiture, façade, isolation & construction générale

Météo, sous-traitants et matériaux livrés par rotation.

Situations typiques

  • Isolation toit : « Maisons phase B - toiture pentue finie aujourd’hui, cinq heures binôme, X m² panneaux et mastic selon devis O-771. »
  • Façade : « Échafaudage monté aujourd’hui, quatre heures, adresse et chef de chantier pour facture donneur d’ordre. »
  • Petites réparations : « Fuite toit terrasse magasin - deux heures + rouleau EPDM, réf. bon entrepreneur dans la voix. »