Oplossingen die uw veldteams ondersteunen

Van eerste opname tot gegevens in uw boekhouding: Fieldvoice houdt het simpel voor de monteur en bruikbaar voor de planner. Hieronder: echte situaties uit sectoren waar uren, materialen en opdrachtnummers elke dag samenkomen.

Voice entries die aansluiten op uw proces

Medewerkers spreken kort wat ze deden, welke materialen ze gebruikten en op welke opdracht - terwijl ze nog in de bestelwagen staan of net na de klus. Optioneel een job- of werkbonreferentie zodat kantoor exact weet welk project of welke SLA het betreft.

  • Web: tekst typen of audio-upload na een meeting
  • iOS en Android: direct opnemen met handsfree of na de rit
  • API: eigen planningstool of portaal stuurt transcript of audio door

Entries beheren zonder chaos

Alle entries per bedrijf op één plek: volledige transcript, geparsete uren/materialen/factuurregels en jobreferentie. Mist er nog iets na een tweede bezoek? Extra audio op dezelfde entry plakken - de parser vult aan in plaats van een losse bon.

  • Filteren en doorzoeken per periode of medewerker
  • Detailweergave voor kwaliteitscontrole vóór facturatie
  • Verwijderen via web of API; multi-tenant per bedrijf

Integraties die tijd winnen

OAuth voor Teamleader en Billit, API-key voor CoManage - u zet door naar wat uw administratie al gebruikt. Andere koppelingen op aanvraag; een eenvoudige integratie kan in de prijs inbegrepen zijn.

  • Teamleader Focus - uren en context naar projecten en contacten
  • Billit - op weg naar factuur en opvolging
  • CoManage - vaste API-koppeling voor wie daar al op draait

Use cases per sector

Dezelfde workflow overal: iemand spreekt de feiten in, Fieldvoice zet het om naar gestructureerde registraties. Zo ziet dat eruit in typische vakgebieden.

Elektrische installatie & laadinfrastructuur

Ploegen op wisselende adressen: keuringen, herstellingen, nieuwbouw en laadpalen.

Typische situaties

  • Na een herstelling: “Vandaag vier uur bij Janssens, werkbon 4521, vervangen 2 automaten en een rol DOCA-kabel 3G2,5 - regel de kilometers ook.”
  • Laadpaal-ophaling: “Installatie afgerond Wolvertem, projectcode L2025-88, acht uur met collega Tom, gebruikt 6m koperbuizen en twee verdeelkasten uit stock.”
  • Storing buiten kantooruren: korte opname met klantnaam, adres, oorzaak en vervangen onderdeel zodat de planning maandag direct kan factureren.

HVAC, koeltechniek & sanitair

Onderhoudscontracten, spoedinterventies en seizoenswerk met veel kleine posten.

Typische situaties

  • Contractonderhoud: “Bezoek site RetailPark - filterwissel, twee uur, materiaal uit busref. SLAC-778, geen extra werk.”
  • Spoed: “Koelinstallatie supermarkt - compressor vervangen, zes uur + nachttoeslag, onderdelen bij leverancier X besteld op PO 9901.”
  • Sanitair renovatie: “Badkamer app. 3 - afbraak en nieuwe leidingen, drie dagen gespreid, vandaag 7 uur, lijst fittingen in spraak zodat materialen op de factuur kloppen.”

Facility, schoonmaak & gebouwbeheer

Teams die meerdere gebouwen of vloeren per week afwerken en SLA-bewijs moeten leveren.

Typische situaties

  • Dagelijkse ronde: “Kantoorgebouw Noord - vloer 2 en 3, vier uur, geen bijzonderheden, contract F-2024-12.”
  • Extra interventie: “Glazenwassen entree na event, twee uur, opdrachtgever naam + facturatie-adres in de opname.”
  • Groenonderhoud: “Park site Zuid - snoeien hagen en verwijderen groenafval, halve dag, gebruikte container en brandstof bus meetellen.”

Beveiliging, toegang & telecom op locatie

Installatie en service van camera’s, toegang, bekabeling - vaak met wachttijd en voorrijkosten.

Typische situaties

  • Nieuwe klant: “Access control winkelketen filiaal 14 - programmeer badges, vier uur, hardware uit levering L-4402.”
  • Service: “Alarm vals positief - ter plaatse, een uur diagnose, vervangen sensor, referentie onderhoudscontract SEC-901.”
  • Fiber/cabling: “Kantoorrenovatie - getrokken 80m kabel, patchpaneel afgewerkt, materiaal uit magazijnref. CABL-55.”

Metaal, machine-onderhoud & productie-support

Preventief onderhoud, stilstand en onderdelen die direct doorbelast moeten worden.

Typische situaties

  • Weekschema PM: “Lijn 3 - smeerbeurt en inspectie, drie uur, machine-ID M3, geen vervangstukken.”
  • Stilstand: “Drukkerij - cilinder defect, zes uur herstel, onderdeel €840 en spoedlevering inbegrepen in entry.”
  • Externe site: “Onderhoud bij klant in de voedingssector - halve dag, HACCP-zone, gebruikte vloeistoffen en filters gelogd voor traceerbaarheid.”

Dak-, gevel-, isolatie- en algemene bouw

Weerafhankelijk werk, onderaannemers en materiaal dat per rit op de werf komt.

Typische situaties

  • Dakisolatie: “Woningen fase B - vandaag hellend dak afgewerkt, vijf uur team van twee, gebruikt X m² isolatieplaten en kit volgens offerte O-771.”
  • Gevel: “Steigers vandaag opgebouwd, vier uur, adres en werfleider in opname voor factuur naar hoofdaannemer.”
  • Kleine herstellingen: “Lek hersteld plat dak winkel - twee uur + EPDM-rol, werkbon aannemer referentie in spraak.”